Service & Support

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1.If any quality problems occur within guarantee period, Unilumin shall provide free maintenance service. 
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2.  

Unilumin prend le coût du fret unique dans la période de garantie de 2 ans.Une fois que la période de garantie expire, Unilumin ne prend aucune responsabilité pour le coût du fret encouru.

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3.Une fois que la période de garantie de 2 ans expire, Unilumin doit fournir un prix favorable pour le service de maintenance.

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4. Il est convenu que l'une des circonstances suivantes se produit, Unilumin ne prend aucune responsabilité pour les problèmes de l'équipement:

4.1 Démontage ou réparation non autorisés;

4.2 Dysfonctionnement par la mauvaise utilisation;

4.3 Hors période de garantie;

4.4 Ruban d'étanchéité de numéro de série vide ou cassé;


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5.  La garantie ne sera pas fournie dans les circonstances suivantes:

5.1 Dommages causés par l'utilisation abusive des utilisateurs;

5.2 Dommages causés par des incendies, des inondations, des tremblements de terre et d'autres catastrophes naturelles;

5.3 Dysfonctionnement causé par une mauvaise utilisation, y compris, un démontage non autorisé, des tests inappropriés, etc.

5.4 Dommages causés par la coque ou les composants lors de l'utilisation.


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6.  Coût pour l’assistance technique de service après-ventes.

 

Unilumin enverra les ingénieurs pour aider à l'installation et à la maintenance, mais le client doit assumer tous les frais engagés pour le service technique après-vente, y compris, les frais de visa, les frais d'embarquement, les repas, les frais de transport, etc. Le client doit également prendre en charge l'accord de visa des ingénieurs.

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